Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: 28. prosinca 2025.
1. Uvod
Cvjećarnica Bila ruža (u daljnjem tekstu: "mi", "nas" ili "naš") posvećena je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu i usluge.
2. Podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće vrste podataka:
- Osobni podaci: Ime i prezime, e-mail adresa, telefonski broj, adresa dostave i naplate.
- Podaci o narudžbi: Informacije o proizvodima koje ste naručili, datumi narudžbi, način plaćanja.
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, vrijeme pristupa.
- Podaci o korištenju: Kako koristite našu web stranicu, koje stranice posjećujete.
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo za:
- Obradu i isporuku vaših narudžbi
- Komunikaciju s vama o narudžbama i uslugama
- Slanje promotivnih materijala (samo uz vašu suglasnost)
- Poboljšanje naših proizvoda i usluga
- Ispunjavanje zakonskih obveza
4. Dijeljenje podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti s:
- Dostavnim službama radi isporuke vaše narudžbe
- Pružateljima platnih usluga za obradu plaćanja
- Tijelima vlasti kada to zahtijeva zakon
5. Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja. Svi podaci o plaćanju enkriptirani su SSL tehnologijom.
6. Vaša prava
Imate pravo:
- Pristupiti svojim osobnim podacima
- Ispraviti netočne podatke
- Zatražiti brisanje podataka
- Ograničiti obradu podataka
- Prenositi podatke
- Prigovoriti obradi podataka
7. Kolačići
Koristimo kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Možete upravljati postavkama kolačića u svom pregledniku.
8. Promjene politike
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo redovito pregledavanje ove stranice.
9. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz vašu privatnost i osobne podatke, molimo kontaktirajte nas: